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役立つサービス

しんきん電子マネーチャージサービス

しんきん携帯電子マネーチャージサービスについて

本サービスは、楽天Edy株式会社(以下、楽天Edy社という)のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客様が利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ(預金口座振替により引落し)ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

【楽天Edy社のホームページはこちら】
 https://edy.rakuten.co.jp/

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

本サービスにおける当庫の取扱い

ご利用いただける預金口座 当庫の普通預金口座(キャッシュカード発行)
ご利用時間 平 日 7:00~23:00
土・祝 7:00~22:00
日 曜 8:00~22:00
利用限度額 1回のチャージ金額 :1,000円以上 25,000円以内(1,000円単位)
1日のチャージ限度額:最大50,000円
楽天Edy社においても、1回のチャージ額や限度額を定めております。ついては、1日の口座当たりの取引限度額内であっても楽天Edy社側の制限によりチャージできない場合がありますので、ご留意願います。
当庫の利用手数料 1回のチャージ毎
15,000円以上の場合は無料
15,000円未満の場合は54円(消費税含む)

利用規程

本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。
しんきん携帯電子マネーチャージサービス利用規定

楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

お問い合わせ先

1. 楽天Edy社のお問い合わせ先

楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

楽天Edyカスタマーデスク
・楽天Edyホームページよくあるご質問
 https://support.rakuten-edy.co.jp/
・電話番号:0570-081-999(ナビダイヤル)

【受付時間】
 平日 9:30~19:00
 土・日・祝休日 10:00~18:00

休業日:年末年始および毎年10月第3土曜日
ナビダイヤルは自動音声となります。
お電話が繋がりにくい場合もございます。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2. 当庫のお問い合わせ先

次の内容におけるご不明な点は、当庫までお問い合わせ願います。

  • 口座登録時における当庫の利用規程、口座確認における認証(キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 等)および口座確認における認証エラー
  • チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
  • 当庫の利用手数料に関する事項

鳥取信用金庫
【受付時間】
 平日 9:00~17:00/0120-338-939
 土・日・祝休日、上記以外の時間帯/0857-22-3210

もしくは、お取引店までお問い合わせください。

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